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よくあるご質問
Q1. 屋外で使用できますか?
A1. 全て室内専用のため、屋外での使用はできません。
Q3. 「外消しP1硝子セード」と「乳白P1硝子セード」の違いは何ですか?
A3. 画像では似ていますが、製造工程に違いがあります。
   左:外消しP1硝子セード GLF-0254F
     表面はザラっと、内面はツルっとしています。
     透明硝子セードの表面に砂をふきかけて、不透明(すりガラス状)に加工しています。

   右:乳白P1硝子セード GLF-0254W
     乳白色の硝子セードで、表面・内面ともにツルっとしています。
Q2. 硝子セードを破損してしましました。セードだけ購入できますか?
A2. セードのみで販売しております。
   3灯用コードペンダント(CP型)の場合は、破損していない硝子セードの重量をお知らせください。
   ※全て職人が手吹きをしているため、重さが異なっております。
    傾きがないようにセードの重量があったものをお送りいたします。
Q4. コードの長さは変更できますか?
A4. ご指定の長さに変更できます。(別途料金)
   詳細は「コードの長さ変更について」をご覧ください。
Q5. 使用できる電球を教えてください。
A5. 白熱電球・LED電球・電球型蛍光灯の口金がE-26であれば、弊社の製品全て使用できます。
Q6. LED電球が点灯しません。どうすればよいでしょうか?
A6. LED電球が正常に点灯しない場合、他の電球(可能であれば新品のもの)を取り付けて、
   LED電球と照明器具のどちらに問題があるのかを判断します。
   不具合がございましたら、ご購入いただいた店舗にご連絡ください。
   ・他の電球を取り付けて、点灯した場合 → LED電球に問題がある可能性が高いです。
   ・他の電球を取り付けて、点灯しなかった場合 → 照明器具に問題がある可能性が高いです。
   ※調光器を使用している場合は、調光器対応のLED電球をご使用ください。
Q7. LED電球は、どのメーカーの調光器に対応していますか?
A7. 以下の調光器を推奨しています。
   Panasonic
   ・WTC57572 2Aタイプ
   ・WTC57582 2Aタイプ
   ・WTC57583 3.2Aタイプ
Q8. コードペンダント(CP型)を天井に取付ける際の対応器具を教えてください。
A8. カタログ掲載のコードペンダント(CP型)は、以下の配線器具に対応しています。
   ※角型引掛シーリングのみ、CPフレンジに収まります。
Q9. コードペンダント(CP型)は、傾斜天井に取付できますか?
A9. お客様ご自身で「傾斜天井用の引掛シーリング」をご用意いただければ、取付可能です。
   以下を推奨しています。
   ・Panasonic 傾斜天井用引掛シーリング WG4402
    取付には電気工事が必要です。必ず電気工事店(有資格者)にご依頼ください。
Q10. ブラケットライト(BK型)や、直付(CL型)は「引っ掛けシーリング」に対応していますか?
A10. 「フリー型速結端子」仕様になります。
   取付には電気工事が必要です。必ず電気工事店(有資格者)にご依頼ください。   
Q11. CPフレンジにコードを収納することはできますか?
A11. コード収納はできません。  
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住所
東京都墨田区菊川2-22-3
TEL
03-3631-3618
FAX
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