墨田区の照明器具製造販売・LED電球販売なら【後藤照明株式会社】

よくあるご質問

商品について

Q1.　屋外で使用できますか？
A1.　全て室内専用のため、屋外での使用はできません。

硝子セードについて①

Q2.　「外消しP1硝子セード」と「乳白P1硝子セード」の違いは何ですか？
A2.　画像では似ていますが、製造工程に違いがあります。
　　　左：外消しP1硝子セード　GLF-0254F
　　　　　表面はザラっと、内面はツルっとしています。
　　　　　透明硝子セードの表面に砂をふきかけて、不透明（すりガラス状）に加工しています。

　　　右：乳白P1硝子セード　GLF-0254W
　　　　　乳白色の硝子セードで、表面・内面ともにツルっとしています。

硝子セードについて②

Q3.　硝子セードを破損してしましました。セードだけ購入できますか？
A3.　セードのみで販売しております。
　　　3灯用コードペンダント（CP型）の場合は、破損していない硝子セードの重量をお知らせください。
　　　※全て職人が手吹きをしているため、重さが異なっております。
　　　　傾きがないようにセードの重量があったものをお送りいたします。

コード長さ変更について

Q4.　コードの長さは変更できますか？
A4.　ご指定の長さに変更できます。（別途料金）
　　　詳細は「コードの長さ変更について」をご覧ください。

電球について

Q5.　使用できる電球を教えてください。
A5.　白熱電球・LED電球・電球型蛍光灯の口金がE-26であれば、弊社の製品全て使用できます。

調光器について

Q6.　調光器に対応していますか？
A6.　調光器に対応しています。
　　　※LED電球は調光器対応タイプをご使用ください。
　　　　弊社LED電球をご使用する場合、以下の調光器を推奨しています。
　　　　　Panasonic
　　　　　・WTC57572 2Aタイプ
　　　　　・WTC57582 2Aタイプ
　　　　　・WTC57583 3.2Aタイプ

LED電球について

Q7.　LED電球が点灯しません。どうすればよいでしょうか？
A7.　LED電球が正常に点灯しない場合、他の電球(可能であれば新品のもの)を取り付けて、
　　　LED電球と照明器具のどちらに問題があるのかを判断します。
　　　不具合がございましたら、ご購入いただいた店舗にご連絡ください。
　　　・他の電球を取り付けて、点灯した場合　→　LED電球に問題がある可能性が高いです。
　　　・他の電球を取り付けて、点灯しなかった場合　→　照明器具に問題がある可能性が高いです。
　　　※調光器を使用している場合は、調光器対応のLED電球をご使用ください。

コードペンダント（CP型）の天井取付について

Q8.　コードペンダント（CP型）を天井に取付ける際の対応器具を教えてください。
A8.　カタログ掲載のコードペンダント（CP型）は、以下の配線器具に対応しています。
　　　※角型引掛シーリングのみ、CPフレンジに収まります。

傾斜天井の取付について

Q9.　コードペンダント（CP型）は、傾斜天井に取付できますか？
A9.　お客様ご自身で「傾斜天井用の引掛シーリング」をご用意いただければ、取付可能です。
　　　以下を推奨しています。
　　　・Panasonic　傾斜天井用引掛シーリング　WG4402
　　　　取付には電気工事が必要です。必ず電気工事店（有資格者）にご依頼ください。